FAQ

Waktu pengiriman tergantung pada lokasi tujuan. Untuk kota-kota di sekitar Cilacap, kami biasanya menyelesaikan pengiriman dalam 1-2 hari kerja. Untuk daerah yang lebih jauh, waktu pengiriman mungkin lebih lama.

Ya, kami menerima pengiriman barang berat dengan kapasitas maksimal 5 kg per paket. Pastikan untuk menginformasikan berat dan ukuran barang sebelum pengiriman untuk memastikan ketersediaan kendaraan yang sesuai.

Anda dapat memantau status pengiriman melalui aplikasi mobile kami atau dengan menghubungi layanan pelanggan kami di nomor 8123456789. Kami juga mengirimkan notifikasi melalui SMS setiap kali ada perubahan status.

Ya, biaya tambahan berlaku untuk daerah terpencil di Cilacap. Biaya ini akan dihitung berdasarkan jarak dan kesulitan akses. Kami akan memberikan informasi detail tentang biaya tambahan sebelum Anda melakukan pengiriman.

Jika paket rusak atau hilang, segera hubungi layanan pelanggan kami. Kami akan menginvestigasi masalah dan memberikan kompensasi sesuai dengan kebijakan perusahaan. Pastikan untuk menyimpan bukti kerusakan atau kehilangan.

Saat ini, MAIGEIWO EXPRESS KAWUNGANTEN hanya melayani pengiriman dalam negeri di wilayah Indonesia. Untuk pengiriman internasional, kami merekomendasikan mitra kami yang berpengalaman di bidang logistik internasional.